Privaatsuspoliitika

Kes andmeid töötleb

Vastutav töötleja on lehe laenudeestis.ee toimetus, kes esineb kaubamärgi «Laenud Eestis» all. Meiega saab andmete asjus ühendust võtta avalehe päringuvormi kaudu — vasta lihtsalt sellele e-kirjale, millega vormile vastasime, või kirjuta vormist märkusega «andmekaitse». Sama teed mööda liiguvad ka nõudmised andmete parandamiseks või kustutamiseks.

Kuna me ei sõlmi sinuga laenulepingut ega edasta taotlusi krediidiandjale, jääb meie roll andmetöötluses tahtlikult kitsaks. Krediidiandja, kelle juurde sa lehelt edasi liigud, on eraldiseisev vastutav töötleja oma privaatsustingimustega.

Millised andmed lehele jõuavad

Kogume ainult seda, mida sa ise sisestad või mis tekib tehniliselt lehe kuvamisel. Nimekiri on lühike ja vastab täpselt sellele, mida vorm ekraanil küsib:

• Päringuvormist: laenusumma vahemik, soovitud tähtaeg, laenu eesmärk, eesnimi ja e-posti aadress.
• Päringuga koos: lehe aadress, kust vorm saadeti, ja viitaja (referrer) — see aitab aru saada, millise võrdluse juurest küsimus tuli.
• Nõusoleku kirje: fakt, et märkisid privaatsuspoliitikaga tutvumise linnukese, koos saatmise ajaga.
• Serverilogidest: IP-aadress lühendatud kujul, brauseri ja seadme tüüp, päringu aeg ning vastuse kood.
• Küpsistest: nõusoleku valik ja anonüümne külastusstatistika.

Isikukoodi, sünniaega, sissetuleku suurust, pangakonto numbrit ega dokumendifotot me ei küsi ega salvesta. Kui saadad need omal algatusel vabatekstis, kustutame need vastuse saatmise järel.

Milleks andmeid kasutame

Iga kogutud välja taga on konkreetne kasutus. Summa, tähtaeg ja eesmärk lähevad võrdluse kokkuvõttesse, mille sulle vastuseks saadame; eesnimi määrab pöördumise; e-post on ainus kanal, mille kaudu vastus liigub.

• Päringule vastamine ja vajadusel täpsustava kirja saatmine.
• Lehe sisu hindamine: millised võrdlustabeli osad loetakse läbi ja millised jäetakse vahele.
• Partneri juurde tehtud klikkide kokkulugemine, et mõista, millised pakkumised lugejat kõnetavad.
• Turvalisus ja rämpsu tõrjumine — automaatsete vormisaatmiste eristamine päris küsimustest.

Me ei müü ega rendi kontaktandmeid kolmandatele isikutele ega koosta sinust profiili laenuotsuse tegemiseks. Krediidivõimekust hindab ainult krediidiandja, kellele sa ise taotluse esitad.

Õiguslikud alused

Isikuandmete kaitse üldmäärus lubab andmeid töödelda üksnes siis, kui selleks on alus. Meil on neid kolm:

• Nõusolek (art 6 lg 1 p a) — päringuvormi saatmine ja turundusküpsiste seadmine. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta ja töötlemine lõpeb edasiulatuvalt.
• Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) — anonüümne külastusstatistika, klikiarvestus ja lehe kaitsmine väärkasutuse eest. Oleme huvi kaalunud sinu õiguste vastu ja kogume nendel eesmärkidel võimalikult vähe.
• Juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c) — kui õigusakt või pädev asutus nõuab andmete säilitamist või väljastamist.

Lepingu täitmise alust meil sinu suhtes ei teki: leping sünnib sinu ja krediidiandja vahel, mitte võrdluslehega. Meie ja krediidiandja vahelised partnerlepingud puudutavad viidete arvestust, mitte sinu isikuandmeid.

Kui lähed edasi krediidiandja juurde

Võrdlustabeli nupp viib sind läbi vaheaadressi kujul /go/<pakkuja>, mis suunab su edasi krediidiandja lehele. Selle sammuga anname partnerile teada, et külastaja tuli laenudeestis.ee-lt — edastame domeeninime ja tehnilise viitetunnuse, mitte sinu nime, e-posti ega vormi vastuseid.

Alates hetkest, mil krediidiandja leht avaneb, kehtivad tema tingimused ja tema privaatsuspoliitika. Just seal küsitakse isikukoodi, sissetulekut ja kontoväljavõtet ning tehakse päring maksehäireregistritesse. Tasub see dokument enne taotluse allkirjastamist läbi vaadata: taotlemise jälg jääb krediidiandja süsteemi ka siis, kui otsus jääb negatiivseks.

Vormi kaudu saadetud päring krediidiandjani ei liigu. Kui soovid taotlust esitada, teed seda ise pakkuja lehel.

Küpsised ja statistika

Esimesel külastusel näed nõusoleku riba kolme kategooriaga: vajalikud, statistika ja turundus. Vajalikud küpsised hoiavad lehte töökorras ja neid ei saa välja lülitada; statistika kogub külastusandmeid koondkujul; turundusküpsised seatakse ainult siis, kui vajutad «Nõustun».

Küpsiste nimekiri, nende eluiga ja nõusoleku muutmise juhend on eraldi lehel /kupsised. Kõik küpsised saab kustutada ka brauseri seadetest — sel juhul kaob ka meie salvestatud valik ja riba küsib eelistust uuesti.

Kui kaua andmeid säilitame

Säilitustähtaeg lähtub eesmärgist: kui eesmärk on täidetud, kaotab hoidmine mõtte. Meie tähtajad on järgmised.

• Päringuvormi vastused ja kirjavahetus — kuni 12 kuud viimasest kirjast, seejärel kustutatakse.
• Nõusoleku kirje — sama kaua kui päring ise, sest see on tõend töötlemise aluse kohta.
• Serverilogid — kuni 90 päeva, misjärel need kirjutatakse üle.
• Küpsiste nõusoleku valik — kuni 12 kuud, seejärel küsitakse uuesti.
• Statistika — koondkujul kuni 26 kuud; sellest ei ole võimalik üksikut külastajat tuvastada.

Kui palud andmed varem kustutada, teeme seda enne tähtaja lõppu, välja arvatud osa, mille säilitamist nõuab seadus.

Kellel on andmetele ligipääs

Ligipääs on lehe toimetusel ja teenusepakkujatel, kelleta leht ei töötaks: majutusteenus, kus serverid asuvad, teavituskanal, mille kaudu päring toimetuseni jõuab, ja statistikateenus. Nad tegutsevad volitatud töötlejana meie juhiste järgi ega tohi andmeid oma eesmärkidel kasutada.

Eelistame teenuseid, mille serverid asuvad Euroopa Majanduspiirkonnas. Kui mõni teenus tähendab andmete liikumist väljapoole EMP-d, tugineb ülekanne Euroopa Komisjoni tüüptingimustele või kaitse piisavuse otsusele.

Sinu õigused

Üldmäärus annab sulle õigused, mida saad kasutada tasuta ja ilma põhjendust esitamata:

• Tutvuda andmetega — saada koopia sellest, mis meil sinu kohta on.
• Parandada ebatäpsed andmed, näiteks valesti sisestatud e-posti aadress.
• Nõuda kustutamist, kui töötlemiseks pole enam alust.
• Piirata töötlemist ajaks, mil vaidleme andmete õigsuse üle.
• Saada andmed masinloetaval kujul ja kanda need üle teisele töötlejale.
• Esitada vastuväide töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil.
• Võtta antud nõusolek tagasi, ilma et see mõjutaks varasema töötlemise seaduslikkust.

Vastame ühe kuu jooksul. Kui päring on mahukas, võib tähtaeg pikeneda kahe kuu võrra ja anname sellest eraldi teada. Enne andmete väljastamist veendume, et pöörduja on sama inimene, kelle andmetega tegemist — tavaliselt piisab kirjast samalt aadressilt, mille vormi sisestasid.

Kaebuse esitamine

Kui meie vastus sind ei rahulda või leiad, et andmeid on töödeldud valesti, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (aki.ee) — see on Eesti järelevalveasutus isikuandmete kaitse valdkonnas. Kaebuse saab esitada ka Euroopa Liidu selle riigi järelevalveasutusele, kus on sinu alaline elukoht või töökoht. Kohtusse pöördumise õigus jääb sellest sõltumata alles.

Palume esmalt kirjutada meile: enamik olukordi laheneb sellega, et leiame päringu üles ja kustutame või parandame selle sama päeva jooksul.

Turvalisus ja alaealised

Leht töötab krüpteeritud ühenduse kaudu ja päringud liiguvad üle HTTPS-i. Ligipääs saabunud päringutele on piiratud nende inimestega, kes neile vastavad. Täieliku turvalisuse lubadust ei anna ükski veebileht, kuid me ei kogu andmeid, mille lekkimine avaks ligipääsu sinu kontole või krediidiajaloole.

Sisu on suunatud vähemalt 18-aastastele, sest laenulepingut nooremana sõlmida ei saa. Teadlikult me alaealiste andmeid ei kogu; kui selline päring meieni jõuab, kustutatakse see.

Poliitika ajakohastamine

Poliitika kehtib alates avaldamisest sellel lehel ja asendab varasemad versioonid. Muudame teksti siis, kui muutub lehe tehniline pool — lisandub uus statistikavahend, muutub küpsiste koosseis või partnerite ring.

Muudatused avaldame samal aadressil ja need jõustuvad avaldamise hetkest. Kui muutus puudutab nõusoleku alusel töödeldavaid andmeid, küsime nõusolekut uuesti. Enne päringu saatmist tasub see leht üle vaadata — see on ainus koht, kus kehtiv versioon avaldatakse.